Versandrichtlinie

Stand: 26. September 2026

Liefergebiet

Aicorelink liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands, an Privat- und Geschäftsadressen sowie an Packstationen, soweit der Zusteller dies zulässt. Einen internationalen Versand bieten wir nicht an, auch nicht in angrenzende Länder oder auf die deutschen Inseln abweichender Zollgebiete.

Versandart und Kosten

Es gibt einen einzigen Versandservice: den kostenlosen Standardversand. Er gilt für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert und ohne Gewichtszuschlag. Einen kostenpflichtigen Expressversand, eine Zustellung zum Wunschtermin oder einen Sperrgutversand führen wir nicht.

Bearbeitung

Wir bearbeiten Bestellungen in 0-1 Werktagen. Bestellungen, die an einem Werktag bis 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag für den Versand vorbereitet; alles, was nach 14:00 Uhr MEZ eingeht, bearbeiten wir am nächsten Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.

Zustellung

Nach der Übergabe an den Zusteller dauert die Zustellung 2-3 Werktage. Die Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Lieferung ergibt sich damit aus Bearbeitung und Zustellung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendung das Lager verlässt, senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail zu. Bis zur ersten Statusmeldung des Zustellers können bis zu 24 Stunden vergehen; eine noch nicht aktualisierte Sendungsverfolgung bedeutet daher nicht, dass das Paket nicht unterwegs ist.

Preise und weitere Kosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an: keine Nachnahmegebühr, keine Zollgebühr und kein Zuschlag des Zustellers. Was im Bestellabschluss als Gesamtsumme steht, ist der Betrag, den Sie zahlen.

Verspätete oder verlorene Sendungen

Ist die Sendung 5 Werktage nach der angekündigten Zustellung nicht eingetroffen oder bewegt sich die Sendungsverfolgung über mehrere Tage nicht, schreiben Sie uns an support@aicorelink.de und nennen Sie Bestellnummer und Sendungsnummer. Wir leiten eine Nachforschung beim Zusteller ein und melden uns innerhalb von 1-2 Werktagen mit dem Zwischenstand. Bestätigt sich der Verlust, liefern wir nach oder erstatten den vollständigen Kaufpreis.

Beschädigte Sendungen

Melden Sie einen Transportschaden bitte innerhalb von 72 Stunden nach Zustellung und legen Sie Fotos von Produkt, Außenkarton, Versandetikett und Innenverpackung bei. Bewahren Sie die Verpackung bis zum Abschluss der Prüfung auf. Das weitere Vorgehen regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Adressangaben

Bitte prüfen Sie die Lieferanschrift vor dem Abschicken der Bestellung. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Sendung noch nicht übergeben wurde; schreiben Sie uns dafür umgehend an support@aicorelink.de. Kommt ein Paket wegen einer unzustellbaren Adresse zu uns zurück, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und versenden es nach Klärung erneut, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen.